Колл-центр від ITTell

Масштабуйте свій бізнес, використовуючи IP технології

збільшиться кількість вихідних дзвінків

в 2 рази

1 день

час підключення системи

100%

клієнтів додзвоняться з першого разу

Колл-центр від ITTell

Завдання, які вирішує Call Center

Знижує кількість пропущених дзвінків
Система сама перерозподіляє вхідні дзвінки між операторами і передзвонює клієнту автоматично, як тільки з'явиться вільний оператор
Автоматичний запис розмов
Автоматичний запис всіх переговорів з клієнтами. Дисциплінує операторів, допомагає моніторити ефективність скриптів
Мінімальний час очікування
Система автоматично перенаправить вхідний дзвінок на співробітника, готового відповісти
Обдзвін клієнтської бази
Система інтегрується з вашої CRM - це дозволяє проводити телефонувати по всій базі або окремої вибірці
Контроль якості
Система відстежує в режимі реального часу показники, що характеризують ефективність роботи співробітників компанії
Віддалена робота
Інтеграція з віртуальною телефонією ITTeII + CRM дозволяє створити робоче місце з функціоналом Call Center на дому