Все функции пакета Optimal
Аналитика эффективности сотрудников и отделов
Звонок и SMS из карточки клиента
Модуль обработки звонков Call Center
Динамическая смена номера
Отслеживания звонков с рекламы Call Tracking
Объединение телефонии ITTell с вашей CRM
База клиентов с поиском по 20+ параметрам
Кнопка заказа звонка на вашем сайте - GetClient
Мобильные сотрудники с корпоративным номером
Многоуровневое голосовое меню
Персональный кабинет для управления телефонией
История звонков и аудиозапись всех разговоров
Предотвращение и контроль потерянных звонков
Объединение мобильных и городских номеров в единую сеть
Организация многоканальности
Сохранение и подключение сущ. номеров к АТС
Персональные голосовые приветствия
Корпоративный чат для сотрудников
Интеграция с внешними данными: формы на сайте, биллинговые системы
Система контроля и автоотработки пропущенных звонков
Работа со сделками, коммуникациями, планировщиком
Голосовая почта с доставкой на e-mail
Привязка Клиент-Сотрудник (липкость)
Перенаправление звонков на номера из личного кабинета