Всі функції пакету Optimal
Аналітика ефективності співробітників та відділів
Дзвінок і SMS з картки клієнта
Модуль обробки дзвінків Call Center
Відстеження дзвінків з реклами Call Tracking
Об'єднання телефонії ITTell з вашою CRM
База клієнтів з пошуком по 20+ параметрам
Кнопка замовлення дзвінка на вашому сайті - GetClient
Мобільні співробітники з корпоративним номером
Багаторівневе голосове меню
Персональний кабінет для управління телефонією
Історія дзвінків та аудіозапис всіх розмов
Запобігання та контроль втрачених дзвінків
Об'єднання мобільних і міських номерів у єдину мережу
Організація багатоканальності
Збереження і підключення існуючих номерів до АТС
Персональні голосові вітання
Корпоративний чат для співробітників
Інтеграція із зовнішніми даними: форми на сайті, білінгові системи
Система контролю і автообробки пропущених дзвінків
Робота з угодами, комунікаціями, планувальником
Голосова пошта з доставкою на e-mail
Прив'язка Клієнт-Співробітник
Переспрямування дзвінків на номери з особистого кабінету