КЕЙС: Верифікація гостей при списанні бонусів у Mafia та Casta
✅ Завдання: Для національної мережі ресторанів @mafia.ukraine та @casta_kiev необхідно було замінити пластикові картки лояльності на підтвердження особи гостя за його номером телефону.
🚨 Проблема: 1. Для реєстрації в програмі лояльності необхідно було заповнювати анкету (гості вказували не дійсні номери телефону). 2. Для списання / зарахування бонусів - необхідно надати картку лояльності (яку гості часто не мали при собі).
Що ми запропонували клієнту:
➖ Бажаєте оптимізувати процес верифікації для клієнтів? Залишайте заявку